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FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

 

Aufgrund der Fragen vieler Kunden, haben wir hier für Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zusammengestellt! Sie finden diese aufgegliedert in Fragen zu den Produkten und in Fragen zur Bestellung, zur Lieferung, zum Unternehmen, etc.

 

Fragen zu den Produkten

 

1. Ich habe eine etwas außergewöhnliche Kleidergröße. Kann ich die Klemmschürzen trotzdem tragen?

Antwort: Die Klemmschürzen sind alle in Einheitsgrößen, jeweils für Damen, Herren, Schulkinder und Kindergartenkinder, gehalten. Sie decken die meisten Kleidergrößen ab. Jedoch sind wir in der Lage, Sondergrößen anzufertigen, kontaktieren Sie uns hierzu einfach. Oder Sie bestellen Ihre gewünschte Schürze einfach und probieren sie an. Sollte sie dann nicht passen, können Sie uns die Klemmschürze einfach zurückschicken und immer noch eine Sonderanfertigung in Auftrag geben.

 

2. Kann man die Klemmschürzen auch aufhängen? Das steife Oberteil muss doch enorm viel Platz am Haken einnehmen?

Antwort: Selbstverständlich können Sie unsere Klemmschürzen aufhängen. Im Oberteil der Schürze ist ein Aufhänger eingenäht, diesen ziehen Sie einfach einmal durch den Bügel durch und hängen ihn an einen Haken. Das Oberteil klappt sich ganz flach zusammen und braucht kaum Platz. In diesem Bild ist das noch einmal veranschaulicht.

 

3. Sind alle Schürzen abwischbar und zum Klemmen?

Antwort: Ja, sämtliche Schürzen, die in unserem Shop angeboten werden, haben dieselbe Bauart. Sie halten von selbst mit einem Klemmbügel um die Taille und sind abwischbar.

 

4. Kann ich mir den Schurz der Schürze verlängern lassen?

Antwort: Natürlich können wir Ihnen eine Schürzen mit längerem Schurz nähen, nehmen Sie für eine solche Sonderanfertigung bitte Kontakt zu uns auf.

 

5. Was ist der Unterschied zwischen "100% Baumwolle mit PVC-Beschichtung" und "50% Baumwolle, 50% Polyester mit Teflonbeschichtung"?

Antwort: Die Teflonbeschichtung ist eine neuartige Beschichtung, die ebenfalls abwischbar ist. Sie ist im Vergleich zur PVC-Beschichtung leichter zu tragen und weniger sperrig.

 

6. Kann man die Klemmschürzen auch im Sitzen tragen?

Antwort: Ja, alle Klemmschürzen-Modelle, egal ob mit PVC- oder mit Teflonbeschichtung, sind flexibel genug, dass sie sich bei einer Arbeit im Sitzen angenehm tragen lassen.

 

Fragen zur Bestellung, zur Lieferung, zum Unternehmen, etc.

 

7. Welche Zahlungsmethoden stehen mir im Shop zur Verfügung?

Antwort: Ihnen stehen bei uns die Zahlungsmethoden Vorkasse, PayPal und Lastschrift zur Verfügung.

 

8. Wie lange dauert der Versand der Schürzen?

Antwort: Bei den Kinder- und Herrenschürzen kann der Versand bis zu eine Woche in Anspruch nehmen, da diese extra angefertigt werden müssen. Die meisten Damenmodelle haben wir jedoch auf Lager. Dort beträgt die Lieferzeit ca. 1-3 Werktage. Wenn Sie vom Shopsystem eine Versandmeldung ("Ihre Bestellung Nr. XXX wurde verschickt!") auf Ihre e-Mail-Adresse bekommen, können Sie in der Regel am nächsten Tag mit der Zustellung rechnen. Das liegt dann in der Hand der Deutschen Post.

Anmerkung: Bei der Zahlungsmethode "Vorkasse" wird die Ware grundsätzlich nicht vor Geldeingang versendet.

 

9. In welche Länder wird verschickt?

Antwort: Grundsätzlich im Shop zulässig ist der Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, ist das im Shop nicht möglich. Dazu müssen Sie uns unter auslandsbestellung@sidos-manufaktur.de kontaktieren. Die Versandkosten werden in diesem Fall individuell berechnet.

 

10. Welche Liefermethoden stehen mir zur Auswahl und was kostet der Versand?

Antwort: Ihnen steht einzig die Standardlieferung mit Versand über die Deutsche Post zur Auswahl. Für diese Versandmethode berechnen wir Ihnen 5,95€.

 

11. Kann ich die Klemmschürzen zurückschicken, wenn sie mir nicht zusagen?

Antwort: Ja, selbstverständlich können Sie die Klemmschürzen zurückschicken, wenn sie Ihnen nicht gefallen. Bitte beachten Sie jedoch eine Frist von 14 Tagen und dass die Schürzen, wenn sie wieder zurückgesendet werden, noch nicht zum Kochen verwendet wurden, sondern nur anprobiert werden dürfen, wie es auch in einem Ladengeschäft der Fall ist.

 

Frage nicht gefunden? Dann nehmen Sie doch einfach Kontakt zu uns auf!